Helpdesk

Voor hulp over het gebruik van King en het oplossen van problemen kunnen houders van een Service-Abonnement telefonisch contact opnemen met de Helpdesk van King. Op de website van King vindt u ook de antwoorden op vaak gestelde gebruikersvragen.

Het telefoonnummer van de helpdesk is (010) 264 63 40, de openingstijden zijn van maandag t/m donderdag van 8.30 tot 17.00 uur. en op vrijdag van 8:30 tot 1600 uur.

Service-Abonnement
Een Service-Abonnement biedt de volgende voordelen:

• Gratis toezending van alle updates (vernieuwingen in uw King- of Queen-pakket). Regelmatig worden de pakketten vernieuwd. Niet alleen om makkelijker met het pakket te kunnen werken, maar ook vanwege technische vooruitgang en/of wettelijke wijzigingen. Zonder SAB kan wel een update aangeschaft worden, maar dat is altijd duurder. 
• Gratis telefonische ondersteuning bij het gebruik van King en Queen. Tijdens kantooruren helpt de helpdesk met programma-technische vragen. .

Vragen over King die niet door de helpdesk beantwoord kunnen worden, of vragen over de andere pakketten kunnen worden neergelegd bij Friehol Automatisering.